Politica de returnare a comenzilor plasate pe – laraselini.com
- Dreptul legal de retragere. Dacă semnați acest acord în calitate de consumator, aveți dreptul de a retrage contractul în termen de 14 zile calendaristice fără a furniza niciun motiv. Perioada de retragere va expira la 14 zile calendaristice după ce dvs. sau un terț pe care îl desemnați (cu excepția operatorului de transport) deține efectiv produsul. Dacă ați comandat livrarea mai multor produse separat într-o comandă, perioada de anulare expiră la 14 zile calendaristice după ce dvs. sau un terț pe care îl desemnați (cu excepția transportatorului pe care îl desemnați) deține de fapt ultimul produs.
- Pentru a vă exercita dreptul de a vă retrage din contract, puteți anunța pe Lara Selini trimițând un e-mail la următoarea adresă: comenzi@laraselini.com.
- Pentru a nu depăși perioada de retragere, este suficient să ne trimiteți mesajul dvs. referitor la exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
- Efectul anulării: Dacă vă retrageți din acest acord, vă vom compensa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de expediere la locul de origine (excluzând costurile suplimentare suportate prin alegerea unei metode de livrare altele decât livrarea noastră standard), și vor exista fără întârziere nerezonabilă și, în orice caz, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați notificat decizia de a vă retrage din acest acord.
- Vă vom rambursa plata utilizând aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială. În orice caz, nu veți suporta costuri pentru această rambursare. Fără a aduce atingere celor de mai sus, putem amâna rambursarea dvs. până când primim produsul returnat sau veți furniza dovada produsului returnat (oricare dintre acestea este prima). Ar trebui să returnați sau să livrați produsul sau să îl livrați curierului trimis de noi fără întârziere nerezonabilă și, în orice caz, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați notificat retragerea din acest acord.
- Dacă returnați produsul înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice, termenul este respectat. Veți fi responsabil pentru costurile directe, caracteristicile produsului și funcționarea produsului returnat.
- Dacă returnați produsul în perioada contractuală prevăzută de dreptul de retragere veti suporta costurile aferente transportului.
- Dispoziţii comune .Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și pe care le-ați deschis după livrare. Dreptul dvs. de a anula contractul se aplică numai produselor returnate în aceleași condiții ca și produsele pe care le-ați primit. Vă rugăm să returnați orice produs folosind sau incluzând ambalajul original. De asemenea, trebuie să ne trimiteți toate cutiile originale, etichetele, instrucțiunile / documentele (dacă există) și ambalajul împreună cu produsul returnat. Dacă produsul a fost utilizat după deschidere și se află într-o stare diferită sau deteriorată de la momentul livrării, nu va fi acordată nicio rambursare. Prin urmare, atâta timp cât produsul este în mâinile dvs., ar trebui să aveți grijă rezonabil de el.
- Returul unui produs defect. Dacă credeți că produsul nu a îndeplinit cerințele contractuale în momentul livrării, trebuie să ne contactați imediat printr-o adresă de e-mail: comenzi@laraselini.com și să furnizați date despre produs și daunele cauzate. Cât mai curând posibil, fără întârziere nerezonabilă și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care vă confirmăm prin e-mail că aveți dreptul la rambursarea sau înlocuirea unui produs neconform. Dacă există defecte în produse, vă vom compensa integral, precum și costurile de expediere suportate la primirea acestor produse. Vă vom rambursa întotdeauna toate plățile folosind aceeași metodă pe care ați folosit-o pentru a efectua plăți. Această clauză nu vă afectează drepturile legale în conformitate cu legile și reglementările actuale.
Dacă returnați produsul dupa perioada contractuală prevăzută de dreptul de retragere veti suporta costurile aferente transportului.